मुंबई, 2 नवम्बर। श्कोडा ऑटो इंडिया (Škoda Auto India) ने अपने नेटवर्क का विस्तार करते हुए देशभर के 193 शहरों में 350 से अधिक कस्टमर टचपॉइंट्स स्थापित कर लिए हैं। कंपनी ने 30 अक्टूबर 2026 को इम्फाल में अपने 350वें आउटलेट का उद्घाटन किया, जिससे मणिपुर में ब्रांड की पहली उपस्थिति दर्ज हुई।
पिछले पांच वर्षों में कंपनी का नेटवर्क लगभग 85 प्रतिशत बढ़ा है। 2021 में जहां 191 टचपॉइंट्स थे, वहीं 2026 में यह संख्या 350 से अधिक हो गई है। श्कोडा ऑटो इंडिया की भौगोलिक उपस्थिति अब 29 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के 193 शहरों तक पहुंच गई है, जबकि 2024 में यह 25 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के 156 शहरों में थी।
नेटवर्क विस्तार और बिक्री पर असर
जनवरी 2025 से अक्टूबर 2026 के बीच श्कोडा ऑटो इंडिया ने 38 नए शहरों में 58 शोरूम और 34 नए शहरों में 45 वर्कशॉप जोड़ी हैं, जिसमें 79 डीलर पार्टनर्स का सहयोग रहा। अब नेटवर्क में 270 सेल्स टचपॉइंट्स और 203 आफ्टरसेल्स टचपॉइंट्स शामिल हैं, जिनमें कई 2एस/3एस सुविधाएं भी हैं। नए आउटलेट्स ने जनवरी से अक्टूबर 2026 के बीच ब्रांड की कुल बिक्री में 25 प्रतिशत से अधिक का योगदान दिया।
नए बाजारों में प्रवेश
2026 में श्कोडा ऑटो इंडिया ने 11 नए शहरों—बालासोर, बारामती, बठिंडा, बीकानेर, गुना, इम्फाल, जोरहाट, कैथल, खम्मम, श्रीगंगानगर और वसई—में प्रवेश किया। इम्फाल में उद्घाटन से मणिपुर में पहली बार एसएवीडब्ल्यूपीएल ग्रुप (SAVWIPL Group) के किसी ब्रांड की उपस्थिति दर्ज हुई है। श्कोडा अब पूर्वोत्तर में ग्रुप ब्रांड्स में सबसे व्यापक भौगोलिक कवरेज रखती है।
ग्राहक अनुभव पहलों पर जोर
बेंगलुरु में श्कोडा ऑटो इंडिया के डीलर पार्टनर को कारपीएचडी (CarPhD) सर्वे में डीलरशिप ग्राहक अनुभव के लिए 16 शहरों, 18 ऑटोमोटिव ब्रांड्स और 88,000 ग्राहक समीक्षाओं में नंबर 1 रैंक मिली है। कंपनी की ग्राहक सेवा पहलों में श्कोडा सुपर केयर (Škoda Super Care) शामिल है, जिसमें चार साल की स्टैंडर्ड वारंटी, रोडसाइड असिस्टेंस और मुफ्त सर्विस लेबर मिलती है। इसके अलावा, श्कोडा एक्सप्रेस केयर (Škoda Express Care) के तहत चुनिंदा स्थानों पर तेज़ सेवा दी जाती है।
इस उपलब्धि पर टिप्पणी करते हुए आशीष गुप्ता, ब्रांड डायरेक्टर, श्कोडा ऑटो इंडिया ने कहा, “यह विस्तार हमारे ग्राहकों को एकसमान अनुभव देने और देशभर में ब्रांड की मौजूदगी मजबूत करने की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।”
— कारोबार समाचार ब्यूरो
अस्वीकरण: यह समाचार संबंधित संस्था द्वारा जारी प्रेस विज्ञप्ति पर आधारित है और इसे एआई टूल्स की सहायता से संपादित किया गया है। कारोबार समाचार विज्ञप्ति में किए गए दावों, आंकड़ों या बयानों की पुष्टि, समर्थन या जिम्मेदारी नहीं लेता।
