माल्टा, 4 नवम्बर। 365स्क्वायर्ड (365squared), जो प्रॉक्सिमस ग्लोबल (Proximus Global) के तहत रूट मोबाइल (Route Mobile) की कंपनी है, ने 365कॉलगार्ड नामक एआई-संचालित वॉयस फ्रॉड प्रोटेक्शन सॉल्यूशन लॉन्च किया है। यह प्लेटफॉर्म मोबाइल और फिक्स्ड-लाइन ऑपरेटरों तथा वॉयस कैरियर्स को धोखाधड़ी वाले कॉल्स का पता लगाने और उन्हें ग्राहकों तक पहुँचने से पहले ब्लॉक करने में मदद करेगा।
यह नया प्लेटफॉर्म वॉयस फ्रॉड के बढ़ते खतरे को ध्यान में रखते हुए तैयार किया गया है, जो अब अधिक जटिल हो चुका है क्योंकि फ्रॉडस्टर्स एआई और सोशल इंजीनियरिंग जैसी तकनीकों का इस्तेमाल कर रहे हैं। ऑपरेटरों और कैरियर्स को इन घोटालों के कारण लगातार वित्तीय नुकसान, नियामकीय चुनौतियों और ग्राहकों के विश्वास पर जोखिम का सामना करना पड़ रहा है।
सात प्रकार की वॉयस फ्रॉड पर नियंत्रण
365कॉलगार्ड एक ही प्लेटफॉर्म के माध्यम से सात प्रमुख प्रकार की वॉयस फ्रॉड का पता लगाने और उन्हें नियंत्रित करने में सक्षम है: विशिंग, सीएलआई स्पूफिंग, वांगिरी, इंटरनेशनल रेवेन्यू शेयर फ्रॉड (IRSF), सिम बॉक्स फ्रॉड, फ्लैश कॉल्स और रोबोकॉल्स। यह सॉल्यूशन समर्पित एआई मॉडल्स और नियम-आधारित डिटेक्शन को मिलाकर रियल-टाइम विश्लेषण और फ्रॉड के प्रभाव तथा राजस्व सुरक्षा की स्पष्टता प्रदान करता है।
इंटीग्रेशन और ऑटोमेशन की सुविधाएँ
यह प्लेटफॉर्म मौजूदा ऑपरेटर इन्फ्रास्ट्रक्चर के साथ इंटीग्रेट हो सकता है और ऑपरेटर की नीतियों और नेटवर्क क्षमताओं के अनुसार कॉल ब्लॉकिंग, कॉलर आईडी मॉडिफिकेशन या सब्सक्राइबर अलर्ट जैसी स्वचालित क्रियाएँ कर सकता है।
सुरक्षा पर वरिष्ठ अधिकारियों की राय
365स्क्वायर्ड के मुख्य कार्यकारी अधिकारी टोनियो एलुल ने कहा कि ऑपरेटरों को ग्राहकों पर प्रभाव पड़ने से पहले फ्रॉड रोकने के लिए उन्नत समाधान की आवश्यकता है, और 365कॉलगार्ड एक ही प्लेटफॉर्म पर कई फ्रॉड प्रकारों के लिए एआई-आधारित सुरक्षा प्रदान करता है।
रूट मोबाइल के सीईओ तुषार अग्निहोत्री ने कहा कि सुरक्षा अब वैश्विक स्तर पर ऑपरेटरों के लिए रणनीतिक प्राथमिकता बन गई है, और 365कॉलगार्ड प्रॉक्सिमस ग्लोबल के कम्युनिकेशन सुरक्षा समाधानों के पोर्टफोलियो को और मजबूत करता है।
फ्रॉड प्रिवेंशन पोर्टफोलियो का विस्तार
365कॉलगार्ड, 365स्क्वायर्ड के एआई संचालित मैसेजिंग प्रोटेक्शन प्लेटफॉर्म 365एसएमएसगार्ड का पूरक है, जिससे कंपनी की फ्रॉड प्रिवेंशन क्षमताएँ वॉयस और मैसेजिंग दोनों चैनलों में विस्तारित होती हैं। कंपनी के ये समाधान प्रॉक्सिमस ग्लोबल के व्यापक कम्युनिकेशन सुरक्षा फोकस का भी हिस्सा हैं, जिसमें बीआईसीएस, रूट मोबाइल, टेलीसाइन और उनकी सब्सिडियरीज शामिल हैं।
— कारोबार समाचार ब्यूरो
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